Как «разогнать» корпоративную почту?

Недавно речь у нас шла об удобстве использования электронной почты для корпоративной коммуникации.

Удобно-то оно, конечно, удобно… но – только тогда, когда соблюдаются определенные правила.

Например, такие.

Получил – отпишись!

Тот, кому пришло письмо, обязан сигнализировать об этом, даже если письмо его ни к чему конкретно не обязывает.

Получил задание?

Установи срок исполнения! Если в письме ставится задача, но не указано, к какому сроку она должна быть решена, получатель/исполнитель обязан сам обозначить конкретный срок в ответном письме.

Нестыковочка?

Опиши суть. Если выполнение полученного задания «сдвигает» сроки других, опиши эту ситуацию с конкретных указанием расхождения сроков.

По пунктам!

Старайся расписывать суть дела по последовательным пунктам, а главное – получив такой список вопросов, отвечай по очереди на все, а не только на первый и на последний!

Задание важное?

Но не единственное! Если в письме начальника нет специального указания, что срочное выполнение данной задачи позволяет отложить работу над остальными – значит, эта работа должна продолжаться в штатном порядке, по умолчанию.

Не успеваешь?

Сообщи об этом заранее! Когда тебе становится ясно, что сроки окажутся нарушены, следует тут же оповестить о сложившейся ситуации менеджера проекта – обязательно указав в том же письме и конкретную причину задержки, и новые сроки! Конечно, это должно быть сделано ДО истечения старого срока.

Приводи заголовок в соответствие с сутью письма!

Никаких «Fw: Fw: Fw:…» или «Re[10]…»! Маленькая фишка: когда начинаются бесконечные пересылки письма по отделам, и текст уже мало соответствует заголовку, смена последнего способна ускорить решение задачи в разы!

Бери заголовок из самого текста.

Лучше озаглавить письмо не «Смета», а «Смета по закупкам отправлена Иванову?»
Возьмите этот список на вооружение, дополните своими пунктами, сделайте выполнение его требований обязательным для всех сотрудников – вы удивитесь, насколько удобнее вам станет работать!
ист
P.S. Если Вы хотите узнать как можно больше о продажах, и увеличить Вашу прибыль многократно, очень рекомендуем пройти базовый аудит.
Базовый аудит позволит Вам выявить “узкие” места, через которые утекает Ваша прибыль.

Если Посчитаете, Что Эта Статья Может Быть Полезна Вашим Друзьям – Поделитесь Ей В Социальных Сетях!
Вам Не Сложно, Им Полезно, Мне Приятно
А если у Вас, к тому же, есть своё мнение по теме этой статьи,
буду рад его «услышать» в комментариях

Популярность: 40%

Рейтинг:

(Еще не оценили)

 Loading ...