В первую очередь, собеседование нужно проводить масштабно! То есть не с одним кандидатом, а сразу со всеми одновременно.

Те, кто думают, что с каждым кандидатом нужно общаться персонально глубоко заблуждаются. Именно массовое собеседование позволит вам быстрее всего нанять необходимых вам людей в ваш бизнес.

Тут в первую очередь важна конкуренция, которую почувствует каждый претендент. Очень важно, что бы люди почувствовали конкуренцию.

Когда вы проводите собеседование один на один, когда человек не видит никого другого кроме себя, такой человек ещё и раздумывать будет долго, идти или нет к вам на работу.

Часто бывает, что на собеседовании с кандидатом, вы вроде бы уже обо всём договариваетесь, вплоть до суммы оклада. Он должен выйти на работу в понедельник, но он не приходит.

Он попросту ищет ещё какое-нибудь место, где он будет получать на тысячу рублей больше. Он может попросту забыть. Такое случается повсеместно.

Почему именно массовое собеседование

Именно по этой причине и нужно проводить массовое собеседование. Приглашать всех разом, в одно время. Что бы у них включился инстинкт конкуренции.

В этом случае всё переворачивается с ног на голову. Уже не вы их уговариваете, наоборот, они сами начинают бороться между собой за это место.

Представьте.

Секреты эффективного собеседования!

Популярность: 14%

“Личные качества становятся достоинствами или недостатками в зависимости от обстоятельств, в которых они проявляются. Важно научиться использовать данное тебе по назначению.”

Эффективность убеждения зависит не только от того, каким способом воздействуют на человека, но и тем, какими личностными качествами обладает тот, кто это воздействие оказывает.

Остановимся на них подробнее:

Культура общения.

Включает в себя этикет, правила согласования взаимодействия в зависимости от типа общения (светское, деловое, личностное и т.д.) и правила  самопрезентации (создание у окружающих определенного мнения о себе).

Вежливость — это главный признак культуры общения, который позволяет эффективно добиваться согласия от собеседника.

С вежливостью не совместимы приказы или требования. Здесь уместны только просьбы: «Пожалуйста», «Будьте добры», благодарности:  «Благодарю», «Спасибо», а также извинения за какие-либо причиненные неудобства: «Извините, но я вынужден…», тактичность, уважение к другому человеку, признание его достоинств и лучших качеств.

Авторитет.

Чем больше  авторитет у менеджера, тем более сильное воздействие он способен оказывать на других, тем лучше они ему подчиняются  независимо от того, прав он или не прав.

Авторитет зависит от знаний, умений, профессионального опыта и от нравственных качеств человека. С мнением авторитетного человека всегда считаются, стремятся ему подражать и доверяют.

Нужные личные качества менеджера по продажам.

Популярность: 35%

Это очень мотивирует к работе ваш персонал. Всегда рисуйте им светлое будущее. То есть как при коммунизме.

Никому не нравилось, что происходило в настоящем. Но все ясно видели и стремились к светлому будущему.

Можно загружать какой угодно работой своих подчинённых. Ради той перспективы, которая их ждёт в дальнейшем.

Если вы не можете предложить такую перспективу. То людям становится очень тоскливо. Они не видят особого смысла в той работе, которую вы им поручаете.

Соответственно, ваша задача, показать им эту перспективу. И, что ещё важно, конкретные ступени к ней.

В этом случае как раз хорошо работает карьерная лестница. Вы показываете человеку, что его ждёт, если он будет работать именно у вас. Причём показываете на конкретном примере.

Например. Сейчас ты стажёр. Через такое — то время становишься менеджером, потом старшим менеджером. Потом ведущим менеджером, потом зам начальника отдела. Ну а там уже ты становишься начальником отдела и т.д.

То есть всегда надо показывать человеку, что ему есть, куда расти, работая у вас и в вашем бизнесе. Тут можно придумывать бесконечную лестницу. Это уже, на сколько у вас хватит фантазии.

Самые действенные методы мотивации персонала!

Популярность: 32%

Наверняка многие из вас знают о поведении лояльных и недовольных клиентов.

Очень довольный покупатель в среднем расскажет о вас (вашем магазине или бизнесе) 1-2 своим знакомым. В то время как недовольный донесет информацию о том , что с вами не стоит иметь дело примерно до 10-15 человек.

Это значит, что недовольные клиенты обходятся нам невероятно дорого, и снижать их число необходимо всеми возможными способами

Вот некоторые из них:
— улучшение самого продукта или услуги;
— улучшение сервиса и условий покупки;
— обзвон клиентов после покупки с целью узнать, все ли в порядке, есть ли какие-то проблемы, как мы можем вам помочь и т.д.;
— бонусы и подарки, повышающие в глазах клиента ценность покупки;
— естественно улучшение работы обслуживающего персонала, особенно вежливость, с чем в России всегда проблемы;

Однако есть и еще один, не столь очевидный способ, это конвертация недовольного клиента в суперлояльного.

Проверенный способ!

Популярность: 31%

Оборачиваемость капитала в вашем бизнесе, как её замерить? Что надо сделать, что бы её увеличить?

Деньги в вашем бизнесе приносят станки. Нужны индикаторы для замера вашей прибыли. Всегда необходимо замерять уровень прибыли компании.

Например, вы влили в бизнес миллион долларов. За год к вам вернулось миллион триста долларов. Т.е. ваша оборачиваемость составила 30%, это возврат на собственный капитал.

Это на самом деле фундаментальный показатель в вашем бизнесе. Ваш бизнес, обладает каким-то капиталом, какими-то ресурсами, и благодаря этим ресурсам он зарабатывает деньги.

 Есть показатель, насколько эффективно вы используете свои ресурсы в своей компании для зарабатывания денег, и его нужно замерять.

Что такое вообще капитал в вашем бизнесе?

Это не обязательно деньги. Это может быть оборудование, с помощью которого вы увеличиваете свой имеющийся капитал.

Это может быть и недвижимость. Может даже интеллектуальная собственность. Но взять, к примеру, большинство малых бизнесов. Небольшие компании и фирмы. Что там может являться активом?

Ведь в подавляющем большинстве своём, у этих малых компаний нет ничего. У них даже нет своих офисов. Они арендуют помещения. Нет своих станков, в общем, нет ничего.

А сервисные компании? Такие как допустим салон красоты. Какие у них активы? Особенно начинающие салоны.

Так как же понять сколько Вы реально зарабатываете?

Популярность: 50%

Сегодня личный тайм-менеджмент – уже нечто большее, чем инструмент бизнесмена.

Книги и мысли, которые были когда-то принадлежностью именно бизнес — сообщества, давно «пошли в народ», поскольку век высоких технологий требует высоких скоростей — от каждого.

Особенно, это касается, некоторых конкретных простых инструментов личного тайм-менеджмента, ставших «must have» для большинства активных и современных людей.

Бизнесмену же знать эти вещи и вовсе необходимо.

Сегодня у нас – тайм-менеджерский ликбез, краткое описание азов личной эффективности, составляющих знаменитый «зоопарк»: «слонов» и «лягушек».

И то и другое – определенные категории дел.

Лягушку – на завтрак!

 «Лягушки» — дела мелкие, неприятные и не имеющие четкого срока исполнения (то есть, которые всегда хочется отложить «на потом»).

Классические примеры «лягушек» – поход к зубному врачу, финальные штрихи ремонта (не до конца прибитый плинтус…), звонок неприятному клиенту, разговор с начальником о повышении зарплаты.

Не секрет, что откладывание «лягушек» в долгий ящик приводит к тому, что они только увеличиваются в размере и становятся еще более пугающими.

А дальше «слон» и самое приятное!

Популярность: 37%