Как повысить продажи онлайн и оффлайн с помощью конверсии?

.
Для тех, кто не знает: конверсия – это показатель количества купивших\ подписавшихся\ позвонивших из общего числа посетителей.
Например, к вам на сайт (или магазин) зашло за сутки 50 человек. Нажал на кнопку\купил товар из них 1 человек. Значит, конверсия составила – 2%.

.
Очень важно регулярно замерять конверсию и всегда повышать этот показатель.

.
Так как вы имеете дело с одним и тем же потоком людей, но за счет высокого показателя конверсии зарабатываете больше, не тратя лишних денег на дополнительную рекламу.
Сейчас вы узнаете, как замерять и увеличивать конверсию в оффлайн-бизнесе, и как ее увеличивать на сайте в интернете.
Начнем с оффлайн-бизнеса, а чуть позже рассмотрим ТОП-10 способов увеличить конверсию на сайте.

.
Как высчитывать конверсию в оффлайн-бизнесе?
Чтобы измерить конверсию в оффлайне, вы делаете то же самое, что и делают в интернете. Вы делите количество посетителей (или тех, кто позвонил вам) на количество тех, кто в конечном итоге купил.
Что делать, если у вас магазин?
В случае магазина можно поставить у входа инфракрасные датчики, которые будут регистрировать каждого нового посетителя. В итоге, делаете также: делите количество посетителей на количество покупателей.
Верный способ увеличить конверсию в магазине
Если ваши продавцы будут уговаривать посетителей просто примерить одежду, конверсия уже сильно вырастит. Достаточно просто сказать «Попробуйте померить эту футболку, мне кажется, она вам подойдет», как вероятность продажи увеличится на 20-30%.

ТОП-10 способов увеличить конверсию

.
1. Интернет-оптимизация
Очень важно, чтобы ваш сайт корректно отображался во всех знаменитых браузерах, таких как Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и т.д. Проверить ваш сайт на это можно в специализированных сервисах, например, browsershots.
Часто бывает так, что заходите на свой сайт с 2-х разных браузеров, у вас все нормально, и думаете, что так будет и у других. А на деле вы рискуете терять около 10% трафика в легкую, потому что у них криво отображается ваш сайт.

2. Контакты на любой странице
Убедитесь, что на каждой странице вашего сайта есть телефон (большими цифрами), время работы и ссылка на контакты. В контактах должно быть максимально все: подробная и наглядная схема проезда, данные ИП или ООО, телефон, реквизиты и т.д.
Во-первых, это необходимо для того, чтобы клиент в любой момент, когда захотел, смог позвонить или приехать. Во-вторых, это очень важный триггер доверия. Чем больше о вас знает клиент, тем больше вам доверяет.

3. «О компании» или «О себе»
На сайте обязательно должен быть раздел или блок о компании или о вас. Где посетитель сможет посмотреть ваши лицензии, сертификаты, награды и достижения.

4. Удобная навигация
Сделайте все, чтобы клиенту было удобно перемещаться по сайту. Навигация должна быть настроена грамотно и, главное, ее должно быть видно. Если у вас одностраничник, то сделайте закладки в шапке сайта, например, «О компании», «О товаре», «Акция», «Заказать».

5. Сокращение шагов покупки
Сколько кликов нужно совершить клиенту, чтобы купить товар? Попробуйте уменьшить число кликов хотя бы на 1. Даже это может помочь увеличить конверсию. Помните, чем ближе и доступнее товар, тем скорее хочется его взять.

6. Кнопка действия всегда перед глазами
Кнопка заказа\ подписки должна быть постоянно перед глазами. Если вы думаете, что «Есть же кнопка в начале и в конце – найдет!», вы ошибаетесь. Во-первых, наличие кнопки «Заказать» перед глазами – это психологический фактор воздействия на клиента.
Во-вторых, чем больше времени клиент тратит на поиск кнопки, тем меньше вероятность, что он ее найдет, а не отвлечется на что-то другое.

7. Гарантия возврата денег
Возможность вернуть свои деньги очень вдохновляет любого покупателя. Если в обычном магазине покупатель уверен в том, что он может прийти туда же и потребовать деньги назад, то он-лайн – нет. Поэтому ему очень важно дать понять, что он сможет вернуть свои деньги назад, если товар его не устроит.

8. Правильно оформленные отзывы
Отзывы – это неотъемлемая часть любого интернет-бизнеса. Однако, чтобы они работали так, как нам нужно, следует их правильно оформить.
Для этого необходимы: фотография клиента, заголовок в виде эффектной цитаты из отзыва, сам отзыв с сохранением пунктуации и орфографии и контактные данные (очень важно!)
Такие отзывы действительно вызывают доверие и читаются посетителями. Если же отзыв составить не так, то клиент может подумать, что это фейк (фальшивые отзывы). А это еще больше оттолкнет, чем их не было бы вообще.

9. Мощный заголовок
Заголовок – очень важная часть любого сайта. По заголовку клиент определяет, туда ли он попал, подходит ли этот сайт ему, решит ли он его проблему. Важно, чтобы заголовок: 1) был интересен ЦА, 2) вызывал интригу и желание прочитать дальше, 3) намекал или предлагал решение конкретной проблемы.

10. Тестирование цветов
Цветовая гамма сайта очень сильно влияет на восприятие посетителя и будущее настроение. Как известно, клиенты любят покупать, когда у них хорошее настроение. Если вы не уверены, что цвета всех элементов сайта правильные – тестируйте.

Как еще можно увеличить конверсию?
Если вы хотите получить больше фишек и инструментов повышения продаж на сайте или в магазине, одних писем не хватит. Важно не только прочитать о них, но и увидеть в деле, разобраться пошагово.
Поэтому не медлите и записывайтесь на базовый аудит и получите массу впечатляющих способов увеличить продажи как на сайте, так и в оффлайн-бизнесе.

ист

P.S. Если Вы хотите узнать как можно больше о продажах, и увеличить Вашу прибыль многократно, очень рекомендуем пройти базовый аудит.
Базовый аудит позволит Вам выявить “узкие” места, через которые утекает Ваша прибыль.

Если Посчитаете, Что Эта Статья Может Быть Полезна
Вашим Друзьям – Поделитесь Ей В Социальных Сетях!
Вам Не Сложно, Им Полезно, Мне Приятно
А если у Вас, к тому же, есть своё мнение по теме этой статьи,
буду рад его «услышать» в комментариях

Популярность: 44%

Рейтинг:

(Еще не оценили)

 Loading ...