Бизнес-миф о командообразовании

Иметь свою команду мечта каждого управленца, в том числе и финансового директора. Так хочется верить, что можно привлечь в финансовую службу людей, которые будут разделять твои цели, преданны тебе лично, жертвовать всем во имя твоего успеха, совершать чудеса трудового героизма, отдавать свои знания и навыки, вкладывать душу в «общее» дело. Но когда коллектив уже собран, представление о команде может оказаться мифом.

Почему «команда» — миф

Иллюзия команды может действовать продолжительное время, до тех пор, пока участникам не надо будет пожертвовать чем-то более дорогим, чем принадлежность к данной группе людей. Увы, каждый человек имеет свою цену. Чтобы прощание с иллюзией не оказалось дорогим, её возникновения следует избегать.
Я сейчас представил, как кто-то из читателей, вспомнив свой опыт работы в команде, возмутился. Он вспомнил эмоции, драйв, чувство сопричастности к общему делу, признание коллег. А, может быть, он испытывает это сейчас. Да, такое возможно. И даже какой-то проект может целиком пройти в такой обстановке, если цена жертв окажется низкой. Но жизнь – не игра в рулетку. Не стоит надеяться, что вам повезёт. Ведь то, что кажется командой, может развалиться в единый миг. Этому есть веские причины.

Владельцы предприятий и руководители, вы должны знать, что работники:

1. возмущены неравенством с вами в доходах и власти;
2. уверены, что умнее вас и сами делают всю работу;
3. негодуют, что не могут вас уволить, а вы их можете;
4. поглощены своими бесчисленными заботами больше, чем вашей целью.

Они считают вас обязанными их стимулировать, мотивировать и социально защищать. Они никогда не будут искренними игроками вашей команды. Не совершайте ошибку, оценивайте работников реально.

Чего хотят работники

Я не сгущаю краски. Недавно опубликованы итоги ежегодного опроса студентов и молодых людей о том, куда бы они хотели устроиться. Подавляющее большинство – в известные корпорации. Почему? Они хотят стабильности, профессионального обучения и развития (надеюсь, не врут), больших денег и уверенности в устойчивости фирмы. Значимость дружелюбной атмосферы упала. Опрошенных понять можно. И это естественно, что в число их желаний не входит реализация чьих-то интересов и принадлежность к чьей-то команде.

Людям на уровне инстинктов присуща приоритетная забота о своих интересах. Если верить теоретикам менеджмента, то руководители всех уровней должны и то, и другое, и n-ное, чтобы ублажить работников. Если бездельник таковым и остался, то виноват начальник. При этом подразумевается, что каждый работник априори хорош во всём, к нему только надо найти правильный подход.

В таком случае определение менеджмента должно быть таким: менеджмент, независящее от предыстории развития индивидов, — искусство нахождения индивидуальных мотиваторов и стимулов для работников, которые как один раскрывают свои прекрасные трудовые качества в результате воздействия на них со стороны высокопрофессиональных личных нянек, к которым приставлены свои няньки. (Шучу).

Если же вы всё же верите, что у вас команда, то проведите такой эксперимент:

Составьте список ключевых для вас лично сотрудников и для каждого из них в порядке понижения важности напишите по десять на ваш взгляд главных их обязанностей. Затем каждого из них по отдельности, без ознакомления с вашим списком, попросите написать тоже по десять их главных обязанностей, ранжированных по тому же принципу только на их взгляд. Потом сравните полученные списки. Когда шок пройдёт, вы увидите, почему не всё получается так, как надо вам. Точный диагноз – залог успешного лечения.

Можно провести и более жёсткий эксперимент.

Объявите команде, что из-за внешних причин финансирование проекта резко снижено и, чтобы никого не увольнять, вы уменьшили свою зарплату на 20%. К этому призываете и всех членов команды. Чтобы не ставить их в неудобное положение, пусть тет-а-тет сообщат вам свой выбор между согласием на снижение зарплаты или увольнением кого-то. Результаты эксперимента подействуют отрезвляюще.

Альтернатива командообразованию

Когда свои сотрудники или сторонние консультанты пытаются вам донести идею командообразования или чего-то подобного, то ссылаются на многочисленность пользователей или последователей этой идеи. Вас ловят на неверном представлении невозможности того, что так много людей ошибаются. Большинство никогда не бывает правым. Не поддавайтесь на этот довод. Тем более что большинство ошибается всегда.
Любая фирма имеет именно такую эффективность работников, какую заслуживает.

Если у вас нет формализованных требований к тому, что, как, когда и сколько обязан делать сотрудник, то это ему объяснят коллеги. Только они сделают это так, как удобно и выгодно им, а не фирме. Надеяться на сознательность и квалифицированность специалиста бессмысленно.

Он обязательно подстроится под коллег, чтобы получить их одобрение, даже если будет понимать, что это не совсем то или совсем не то, что ожидает от него работодатель. Он, как правило, будет в их, а не в вашей команде.

Поэтому для эффективного управления работниками необходима рациональная технология, а не эмоциональные пусть и распиаренные игры.

Подробно о технологии управления можно прочитать в книгах, указанных ниже. Применение технологии не противоречит проведению внутренних пиар компаний на предприятии.

Для управления работниками слово «команда» имеет право на применение, только требует истинного понимания ограниченности его смысла.

Шерн Р.П. Откровенно об управлении предприятием. – СПб, 2011, 278 с.
Шерн Р.П. Биороботизация работников. – СПб, 2012, 204 с.

ист

P.S. Если Вы хотите узнать как можно больше о продажах, и увеличить Вашу прибыль многократно, очень рекомендуем пройти базовый аудит.
Базовый аудит позволит Вам выявить “узкие” места, через которые утекает Ваша прибыль.

Если Посчитаете, Что Эта Статья Может Быть Полезна Вашим Друзьям – Поделитесь Ей В Социальных Сетях!
Вам Не Сложно, Им Полезно, Мне Приятно
А если у Вас, к тому же, есть своё мнение по теме этой статьи,
буду рад его «услышать» в комментариях

Популярность: 26%

Рейтинг:

(1 голосов, средний: 5.00 из 5)

 Loading ...