Записи с меткой ‘качественный сервис’

Почему ваши компании недополучают деньги? Почему так происходит и как это можно исправить?  Вы наверно уже обращали внимание, что предполагаемая сумма дохода не всегда согласуется с заработанной, когда производите подсчёт  в конце месяца. Вроде в начале месяца вы сели и подсчитали, что должны заработать семь миллионов за этот месяц. Но, когда вы подсчитываете доход в […]

Популярность: 33%

Читать запись полностью

“Пока вы бежите, конкуренты покусывают вас сзади; но если вы остановитесь, они вас сожрут.” Поскольку многие компании представляют на рынке похожие товары, на первый план выходит отстройка от конкурентов. Наступило время напряженной конкурентной борьбы. Конкурентного преимущества можно достичь только в случае, если ваши предложения будут удовлетворять нужды целевых потребителей лучше, чем предложения конкурирующих фирм. При […]

Популярность: 33%

Читать запись полностью

Когда ваш бизнес расширился и пошёл уже работать в штатном режиме, его тоже ждёт множество подводных камней. В первую очередь, это конечно ваш персонал. Ведь не все сотрудники лояльно относятся к вам и вашему бизнесу.  Так каких сотрудников следует нанимать? Вообще сотрудники в вашем бизнесе делятся на три категории: Первая категория самая маленькая и составляет […]

Популярность: 22%

Читать запись полностью

Что вы должны получить в результате вашей рекламы? Вы дали рекламу, что она должна принести вам? Что вообще генерирует реклама? Реклама не генерирует вам продажи, реклама генерирует вам поток потенциальных клиентов. Это либо звонки, либо обращение в офис, либо ещё какие-то действия. Задача любой рекламы сделать так, что бы клиент к вам обратился, чтобы он […]

Популярность: 26%

Читать запись полностью

Тарифная — это когда вы платите фиксированную оплату, или же выстраиваете гибкую систему оплаты. Гибкая система, это когда размер оплаты целиком зависит от того, как человек работает. Какой из этих способов лучше мотивирует людей к работе? И вообще мотивирует это их хоть как-то? Что касается фиксированной заработной платы, она вообще не мотивирует людей к работе. Ведь […]

Популярность: 28%

Читать запись полностью

Всегда перезванивайте своим клиентам. Даже если у вас на ночь стоит автоответчик, то утром обязательно перезвоните клиенту. Даже если был праздник или выходной, всегда перезванивайте тем людям, которые вам звонили. Большинство компаний это просто не делают. У них не такая политика. Они считают, раз человек позвонил, он ещё раз позвонит.  Этого делать категорически нельзя. И […]

Популярность: 17%

Читать запись полностью