Записи с меткой ‘взаимодействие с клиентами’

Снижать цены или нет, вот в чём вопрос! Как вы, скорее всего, заметили, в заголовке явно не хватает запятой. Поставьте её там, где считаете нужным, основываясь на своём подходе к ведению бизнеса, здравом смысле, правилах русского языка… В конце концов, вспомните знаменитое «Казнить нельзя помиловать». Какой бы вариант вы не выбрали, он всё равно будет […]

Популярность: 31%

Читать запись полностью

Степень готовности продавать ваших менеджеров, определяет рост доходов вашей компании.  Представьте следующую ситуацию: В Вашем офисе раздается телефонный звонок. Менеджер по продажам поднимает трубку, вежливо беседует, говорит потенциальному клиенту цену товара, отвечает на несколько вопросов, затем прощается с ним и вешает трубку.   Услышав разговор, Вы интересуетесь у своего продавца: — Ну что, удалось продать? […]

Популярность: 36%

Читать запись полностью

Какие электронные письма лучше всего работают на продажи Электронная почта – один из самых эффективных инструментов продаж. К тому же, это еще и один из самых дешевых способов поднять продажи. По сути, здесь нет никаких вложений, при этом, по статистике американской компании Magill, каждый доллар, потраченный на e-mail маркетинг приносит в компанию 39 долларов дохода! […]

Популярность: 40%

Читать запись полностью

Представьте себе такую ситуацию, - подбегает к банку клиент в семь часов, банк уже закрывается, но клиенту нужно срочно отправить перевод. И он просит менеджера обслужить его. Как поступит большинство менеджеров? Разумеется, откажут. Так как рабочее время вышло, ведь работают они до семи вечера.   А ведь можно и пойти на уступку, и обслужить клиента. Раз ему так срочно […]

Популярность: 40%

Читать запись полностью

Приходилось ли вам слышать словосочетание «сарафанный маркетинг»? А знаете ли вы, что это совсем не синоним к крылатой фразе «сарафанное радио», а конкретная, обладающая собственной историей и методологией, своими гуру и адептами область маркетинга?  Если нет – наша статья для вас! Сарафанный маркетинг – это что? СМ оформился как отдельная ветвь еще в XX веке […]

Популярность: 23%

Читать запись полностью

Каких ошибок нужно избегать, чтобы не загубить маркетинг Отдел маркетинга – один из ключевых в современной компании. Во многом от него зависит то, насколько успешным будет предприятие. То, насколько стабильны будут продажи. То, насколько лояльны к вам будут клиенты. Но досадные ошибки могут свести на нет усилия всей команды. Что это за ошибки? Сейчас мы […]

Популярность: 20%

Читать запись полностью