ОШИБКИ КОТОРЫЕ УБИВАЮТ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ (ЧАСТЬ 2)

Приветствую, друзья и коллеги.
Сегодня продолжаем с Вами разбирать основные ошибки, которые допускаются в коммерческих предложениях.
Эта статья разбита на 2 части. Вот ссылка на первую часть, в которой я рассказал о первых 5 грубых ошибках в коммерческих предложениях.

Ошибка 6. Очень много канцеляризмов.

Иногда коммерческое предложение пишется таким языком, что его сложно читать, произносить отдельные фразы, в предложениях используется излишне официальный стиль.
Особенно часто такая ошибка возникает у банков, которые, видимо, пытаются канцеляризмами передать клиентам свой серьезный и консервативный настрой.
Если мы говорим о продающем коммерческом предложении, то оно должно быть написано простым и понятным языком.

Неужели при личной встрече, когда приходите к клиенту, Вы говорите:
Иван Иванович, я выражаю Вам свое почтение и искреннюю заинтересованность в установлении и развитии долгосрочных партнерских отношений и взаимовыгодного сотрудничества
Я на 100% уверен, что Вы используете обороты проще. Разве не так?

Так зачем же строить свое предложение именно так и начинать его со слов, которые уже раздражают клиентов.
Также используются очень много слов, типа «уникальный», «высокотехнологичный», «современный». И так пишут все.
И что самое интересное – если Вы возьмете, и вычеркните все эти слова, смысл Вашего предложения не изменится. В большинстве случаев это лишнее нагромождение Вашего текста.
Проверьте сейчас Ваше коммерческое предложение на наличие подобных оборотов. Напишите в комментариях.

Ошибка 7. Очень много «воды».

Особенно это чувствуется в тех предложениях, когда я читаю, читаю, читаю, дохожу до середины и не понимаю, ради чего пишут весь этот текст.

Начните читать СВОЁ КП и задайте себе вопрос «Чего от меня хотят?»

Я вижу, что мне выражают почтение.
Я вижу, что речь идет о компании, причем про компанию порой пишут от одного до трех абзацев – зачем это клиенту? Если у Вас такая хорошая и надежная компания, это надо обыграть по-другому.
Например, это надо вставить в тело письма в качестве дополнительного аргумента в пользу работы с Вами.
Как избежать этой ошибки? Составляйте предложение так, чтобы клиентам с первых слов, с первого абзаца было понятно, о чем пойдет речь, и какова выгода для него. Он должен понимать, зачем ему читать дальше. Как бы Вы ни любили историю своей компании, вовсе необязательно начинать с этой истории коммерческое предложение.
Всю воду из Вашего предложения нужно исключить. Я думаю, если Вы вычеркнете 1-2 абзаца, клиент даже не заметит их отсутствия.

Ошибка 8. Коммерческое предложение написано слишком сухо.

Перечисляются свойства, ставки, проценты, цифры, но нет выгод для клиента, нет эмоциональности – текст неживой.
Добавьте хоть немного эмоциональности, и Вы будете выделяться на общем фоне.
Например, интересная фраза из предложения «Лето Банка»:
«Вам предлагают выпить чашечку ароматного кофе, пока будет оформляться Ваша заявка на кредит»
Это уже по-другому звучит и выделяет Вас из сотен других предложений. Все составлено, прописано интересно и со вкусом. И здесь очень хорошо работают метафоры.
Об этом я расскажу уже в следующих статьях.

Ошибка 9. Нет ответа на вопрос, который возникает в голове у клиента — «Почему именно Ваша компания?»

Когда клиенты получают предложение от Вашей компании, они часто думают так:
«О, очередное предложение от компании! Да все они одинаковые, опять одно и то же!»
Если Вы не дадите ответ в своем предложении, чем Вы лучше других, то вряд ли клиент захочет рассматривать Вас в качестве поставщика.
Облегчите клиенту задачу выбора, сами дайте ему ответ, почему именно ваша компания лучше для бизнеса Вашего клиента. Пропишите это конкретно и обозначьте определенные выгоды.

Ошибка 10. Нет дальнейшей инструкции для клиента

Я прочитал много коммерческих, и в большинстве случаев мне было непонятно, что должен сделать клиент.
Вот прочитал он коммерческое предложение, и что он должен сделать?

Позвонить, зайти на ваш сайт или приехать в офис? И непонятно, почему он должен сделать это именно сейчас, а не через полгода или же год.
Нет конкретного дедлайна и призыва к действию.

Надеюсь, Вы не просто прочли все десять ошибок, а зафиксировали их себе, проанализировали свое предложение и уже готовы исправлять все недочеты и погрешности.
ист

P.S. Если Вы хотите узнать как можно больше о продажах, и увеличить Вашу прибыль многократно, очень рекомендуем пройти базовый аудит.
Базовый аудит позволит Вам выявить “узкие” места, через которые утекает Ваша прибыль.

Если Посчитаете, Что Эта Статья Может Быть Полезна Вашим Друзьям – Поделитесь Ей В Социальных Сетях!
Вам Не Сложно, Им Полезно, Мне Приятно
А если у Вас, к тому же, есть своё мнение по теме этой статьи,
буду рад его «услышать» в комментариях

Популярность: 15%

Рейтинг:

(Еще не оценили)

 Loading ...