Сарафанный маркетинг: самое важное – это люди!
Приходилось ли вам слышать словосочетание «сарафанный маркетинг»?
А знаете ли вы, что это совсем не синоним к крылатой фразе «сарафанное радио», а конкретная, обладающая собственной историей и методологией, своими гуру и адептами область маркетинга?
Если нет – наша статья для вас!
Сарафанный маркетинг – это что?
СМ оформился как отдельная ветвь еще в XX веке в Америке (word-of-mouth marketing или buzz-marketing), а сейчас приходит и на российский рынок. Этими технологиями активно пользуются компании-гиганты (например, Procter&Gamble), но их может с успехом применять и мелкий и средний бизнес.
Принцип прост:Сарафанный маркетинг – это когда люди сами рассказывают о вас друг другу.
Ключевой его инструмент – доверие, которое испытывает клиент к «такому же, как он», человеку, не продавцу.
Сарафанный маркетинг следует отличать, например, от вирусного маркетинга. Общее и главное условие эффективности сарафанного маркетинга – это производство действительно хорошего продукта.
Если ваш продукт среднего качества, даже самая четко выстроенная компания тут с треском провалится, а то и навредит.
Сарафанный маркетинг – это кто?
«Продвижением» продукта в СМ занимаются так называемые «ораторы», или тренд-сеттеры.
Это – люди с высоким индексом социальных связей. Ими могут стать известные персоны, блогеры, актеры, или просто общительные, активные люди. Они совершенно не обязательно должны быть очень известными.
Поэтому стоит задать себе такие вопросы:
Кто ваши тренд-сеттеры?
С кем они общаются?
На какие темы?
Как их можно найти?
Сарафанный маркетинг – это о чем?
Следующий важный элемент СМ – тема. Темы «закидываются» тренд-сеттерам, а те используют их для общения, продвигая ваш продукт.
На совещании, обсуждая продукт или акцию, подумайте:
Будут ли люди с удовольствием об этом рассказывать?
Как, что именно расскажут?
Кому?
Как сделать так, чтобы это рассказывали большему числу слушателей?
Сарафанный маркетинг – это как?
Как же запустить тему? Каковы же инструменты СМ?
Их много. Это кнопки «Поделиться» и «Рассказать друзьям», если речь идет об общении в сети.
Это специальная рассылка для выделенных вами «ораторов»: так их можно снабжать темами, которые они потом сами распространят.
Это самостоятельная инициация обсуждений вашего продукта на форумах, в соцсетях и т.д.
Это поиск в Сети таких обсуждений и вступление в них (кстати, так можно находить и тренд-сеттеров).
Это блог.
Что касается офф-лайн запуска, то в ходу специальные закрытые распродажи для «ораторов», «домашние вечеринки» в честь вашего продукта, где он бесплатно распространяется, рассылка тренд-сеттерам бесплатных посылок с товаром.
Подумайте: возможно, и вы могли бы применить что-то из этого? Ведь суть СМ очень проста: просто делайте хорошее, и рассказывайте о нем!
P.S. Если Вы хотите узнать как можно больше о продажах и увеличить Вашу прибыль многократно, очень рекомендуем записаться на Тест-драйв программы комплексного развития для предпринимателей малого и среднего бизнеса Бизнес Коучинг.
Если Посчитаете, Что Эта Статья Может Быть Полезна Вашим Друзьям – Поделитесь Ей В Социальных Сетях!
Вам Не Сложно, Им Полезно, Мне Приятно
Популярность: 19%