Практически всегда, практически везде, клиента по имени не называют! Даже в аэропорту, когда вы забираете свой билет. Никто не назовёт вас по имени и не поблагодарит, что вы воспользовались этой авиакомпанией. Ведь это не так уж и трудно. Ведь на билете написано ваше имя. Однако на практике такого не происходит! Что нравится людям слышать? Людям […]
Популярность: 34%
«Чем ты занимаешься?» – вопрос для владельца бизнеса привычный. Вам наверняка много раз приходилось отвечать на него. Рекламой, консультированием, спортивным питанием, запчастями… да мало ли чем еще! Сложнее ответить с ходу на другой вопрос:«Кто твоя целевая аудитория»? Если вы можете это сделать – за вас остается только порадоваться. Вы работаете четко, и, очевидно, успешно. А […]
Популярность: 28%
Сегодня личный тайм-менеджмент – уже нечто большее, чем инструмент бизнесмена. Книги и мысли, которые были когда-то принадлежностью именно бизнес — сообщества, давно «пошли в народ», поскольку век высоких технологий требует высоких скоростей — от каждого. Особенно, это касается, некоторых конкретных простых инструментов личного тайм-менеджмента, ставших «must have» для большинства активных и современных людей. Бизнесмену же знать эти […]
Популярность: 37%
С каким настроением вы сегодня пришли на работу? На него повлияли разные факторы, но главный из них — это ваш босс. Это же очевидно. Начальники, которые пекутся об успехе своей команды, интересуются мнением коллег, наблюдают за ними в процессе работы, докапываются до сути их проблем, помогают им расти — именно такие руководители в результате и […]
Популярность: 45%
“Конкуренция обеспечивает наилучшее качество продуктов и развивает наихудшие качества людей.” Дэвид Сарнофф Слово “конкуренция” — от латинского «concurro», что означает “сталкиваюсь”. Понятно, что это столкновение происходит как раз в процессе борьбы за покупателя, именно там, “где лежат деньги”. Чтобы преуспеть в этой борьбе, необходимо знать некоторые правила. Никто не станет отрицать, что конкурентная борьба […]
Популярность: 32%
Заметок на блоге: 195
Комментариев: 0